La digitalización se ha convertido en una prioridad para entidades públicas y privadas de todo el mundo, transformando por completo los hábitos de los usuarios. Los ciudadanos están cada vez más acostumbrados a hacer gestiones de forma digital, y la Administración Pública tiene que adaptarse a esa realidad.
Ventajas de la digitalización en las administraciones públicas
El objetivo principal es simplificar los procesos y trámites administrativos, tanto para trabajadores como para ciudadanos. Entre sus ventajas:
Mejor experiencia para el ciudadano, que puede hacer trámites a cualquier hora y desde cualquier lugar, sin depender de horarios o citas presenciales.
Mayor productividad, ahorrando tiempo en gestión que se puede dedicar a otras tareas.
Reducción de costes en las operaciones administrativas, al ganar en eficiencia.
Mejor archivo y más control, con documentación digital filtrable que permite localizar información en segundos y monitorizar procesos para detectar y resolver problemas con más agilidad.
Menos uso de papel, con el beneficio ambiental que eso supone.
Mejor cumplimiento normativo, con procesos e información gestionados con más rigor.
Más participación ciudadana, al facilitarse la interacción con la administración y aumentar la satisfacción general.
Más seguridad en las transacciones, evitando pérdidas de documentos y reforzando la ciberseguridad.
Funcionalidades de un software para digitalizar la administración pública
Elegir un buen software es clave para agilizar, flexibilizar y automatizar las tareas del día a día. En Evotic desarrollamos herramientas a medida ajustadas a las necesidades específicas de cada administración, entre las que se incluyen proyectos como:
Gestión de prestaciones sociales, gestión de guarderías municipales, tramitación de expedientes de dependencia, gestión de inventario municipal, consulta de expedientes de patrimonio, seguimiento de casos de violencia doméstica, gestión documental para comisiones especiales de cuentas, y gestión de jardines de infancia/escoles bressol.
Estas soluciones han permitido a distintas administraciones dar un paso más en varios aspectos:
Organizar bases de datos, indexando y segmentando la información de ciudadanos y entidades según los criterios que necesite cada organismo.
Compartir información útil de forma clara con los ciudadanos.
Registrar datos de forma más ágil, aumentando la eficiencia del registro y la supervisión de los datos integrados.
Gestionar documentos con más facilidad para acceder, ordenar y modificar.
Proteger mejor los datos más confidenciales, gracias a su conservación digital.
Recordatorios y notificaciones, con alertas para hacer mejor seguimiento de gestiones y trámites pendientes.
Evotic es una empresa especializada en desarrollo de software de gestión para administraciones públicas, con experiencia diseñando herramientas específicas para cada institución. Hemos trabajado, entre otros, para el Ayuntamiento de Barcelona, el Ayuntamiento de Cardedeu y el Ayuntamiento de Llissà de Vall. Si quieres más información sobre nuestros servicios, contacta con nosotros y te ofrecemos la solución más adecuada a tus necesidades.